Políticas de privacidad

Política de privacidad de usuarios web

Esta política de privacidad (“la política”) describe cómo tratamos sus datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos sus datos, cómo los protegemos, y los derechos que como usuario de la web, tiene sobre su información personal.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,  de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

EUROBANAN, S.L, con CIF nº  B78344207 (en adelante a efectos de esta Política, EUROBANAN) es el ¨Responsable del Tratamiento¨ de los datos personales recabados a través de su sitio web  https://eurobanan.com (en adelante el ¨Sitio Web¨), y es la empresa a quien puede dirigirse si tiene preguntas sobre como tratamos sus datos personales.

2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?

EUROBANAN, S.L

Domicilio social y ejercicio derechos: Ctra. Villaverde-Vallecas Km 3,800, Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3- 3, 28053, Madrid, España 

Teléfono: +34 91 779 66 20

Fax+34 91 779 67 02

Email: lopd@eurobanan.com

3.- Principios aplicables al tratamiento de sus datos personales

Nuestro compromiso con la Privacidad es uno de nuestros ejes prioritarios para mejorar la confianza y la relación de transparencia con todas aquellas personas con las que estemos vinculados. Por esta razón nos guiamos por los principios incluidos en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), comprometiéndonos a:

  • Tratar los datos de manera responsable, leal y transparente.
  • Usar los datos para finalidades determinadas, claras y legítimas.
  • Solo emplear datos adecuados, oportunos y limitados a cada finalidad.
  • Usar los datos exactos y actualizados.
  • Mantener los datos solo durante el tiempo necesario.
  • Garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
  • Actuar con responsabilidad proactiva, adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de datos personales, habida cuenta del estado de la tecnología.

4.-  Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad

Puede navegar por la mayoría de las páginas/secciones del ¨Sitio Web¨ sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarle los servicios que Ud. nos solicite. En los casos requeridos, la omisión o la negativa de aportar algunos datos solicitados (marcados con *), imposibilitará que se cumpla con la finalidad mencionada.

En la presente política de privacidad se incluye una tabla en la que se identifica por cada uno de los diferentes tratamientos de datos realizados por EUROBANAN, la siguiente información:

a. Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual EUROBANAN trata sus datos personales.

b. Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de EUROBANAN para cada una de las finalidades indicadas.

c. La posible comunicación de sus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación.

A estos efectos, le informamos que sus datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Así los datos personales facilitados por el Usuario en el Sitio Web, podrán ser comunicados organismos públicos, tribunales y otras autoridades administrativas, cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o para el ejercicio de acciones legales contra reclamaciones.
Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de EUROBANAN, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Le informamos de que puede solicitar mayor información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección lopd@eurobanan.com indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios necesita ampliar información.


d. La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.


e. El plazo de conservación de los datos que nos facilite. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

5.-  Información detallada de los tratamientos realizados por EUROBANAN

Finalidad del tratamientoBase legalTipología Datos tratadosFuente de ProcedenciaDestinatariosTransferencias internacionalesPlazo de conservación
Gestión de las consultas-solicitudes efectuadas a través del formulario de contacto y mantener el contacto con el interesado.Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) del usuario al facilitar sus datos y aceptar la Política de Protección de Datos.Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono) y cualquier otro dato voluntario suministrado en el campo del mensaje.Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación del formulario de contacto existente en la web o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con EUROBANAN.Sus datos pueden ser comunicados a nuestros socios, en el caso que fuese necesario para atender su consulta/ solicitud de información.

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que EUROBANAN contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.
No están previstasLos datos personales de los usuarios serán conservados mientras sean necesarios para la consecución de las finalidades del tratamiento. En el momento en que no sean necesarios para dichas finalidades, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados/eliminados..
Gestión de candidaturas y vacantes en las sociedades de EUROBANAN ¨Únete a nuestro equipo¨Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) otorgado por el interesado para gestionar su candidatura en los procesos de selección presentes o futuros de EUROBANAN, S.L y empresas asociadas.Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, Nº DNI, correo electrónico, dirección postal, teléfono, Fotografía incluida en el CV, dirección IP, etc.).
Datos de características personales (p.ej., fecha y lugar de nacimiento, estado civil, edad, género, nacionalidad, lengua materna).
Datos de circunstancias sociales ( p.ej. aficiones y estilos de vida, pertenencia a clubs y asociaciones; licencias, permisos y autorizaciones, etc).
Datos académicos o profesionales (p.ej., Formación y titulaciones, historial del estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o a asociaciones profesionales).
Datos de detalle de empleo (p.ej., Profesión, puestos de trabajo anteriores, tareas, años experiencia, áreas de trabajo).
Datos de información comercial (p.ej., actividades y negocios).
Otros datos contenidos en el CV
Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación del formulario de registro ¨Únete a nuestro equipo¨ puesto a disposición del  Usuario  o mediante la aportación de su Curriculum vitae a través de la web, así como otros datos  a los que podamos tener acceso a través de fuentes externas como redes sociales con fines profesionales y/o portales de empleo.   Sus datos pueden ser comunicados a a nuestros socios sobre la base legal de su consentimiento, con el fin de ser tenido en cuenta en los procesos de selección de personal de EUROBANAN, S.L y las empresas asociadas.

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que EUROBANAN contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.                              
No están previstas. Sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos de EUROBANAN durante 1 año a contar desde que el interesado proporcione su currículum,  a menos que revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento.
Una vez se cumplido el plazo antes indicado, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación.

Una vez cumplido el plazo antes indicado, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados/eliminados..
Gestión del acceso y funcionalidades del Portal del Empleado de EUROBANAN
– Gestión de la relación laboral y de recursos humanos.
– Cumplimiento de obligaciones legales laborales, de Seguridad Social y tributarias derivadas de la relación laboral.
– RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato (laboral) en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
– RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
– Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.
– Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.
– Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
Datos de identificación y autenticación: ID del usuario/contraseña.

-Datos de carácter identificativo; -Características personales; Circunstancias sociales; Datos académicos y profesionales;
-Datos de detalle del empleo; Datos económico-financieros.
Datos aportados por el usuarioSus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Sus datos podrán ser compartidos entre las empresas asociadas a EUROBANAN para fines administrativos internos en base al interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y/o en virtud de contratos de Encargados de Tratamiento firmados entre estas entidades, También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que EUROBANAN contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento. Tiene acceso a sus datos, la entidad ZUCCHETTI SOFTWARE SPAIN, S.L.U, con CIF B48654628 (https://www.zucchetti.es/), como prestador de servicios en lo relativo al alojamiento y soporte técnico del Portal del Empleado, así como el suministro y soporte técnico de la App móvil IZARO B2E, titularidad de este proveedor. La prestación de este servicio está regulada en un contrato de protección de datos en el que se establecen las garantías adecuadas para la protección de los derechos del interesado.
No están previstas transferencias internacionales de los datosPor regla general, sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación laboral y en caso de finalización de esta por cualquier causa, durante los plazos exigidos por la normativa vigente.
Una vez cumplido el plazo antes indicado, podría ser de aplicación la obligación de bloqueo impuesta por la legislación durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados/eliminados.
Cumplimiento de Obligaciones del RGPDAtención a los derechos de las personas (art 5 RGPD).
– Notificación de quiebras de seguridad de los datos personales a la autoridad de control y a los interesados (artículos 33 y 34 del RGPD).  
La base legal del tratamiento de sus datos es el artículo 6.1.c) RGPD, al ser el tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, de conformidad con el art 5 y arts. 33 y 34 RGPD).Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, Nº DNI, correo electrónico, dirección postal, teléfono, Fotografía incluida en el DNI.) y  todos aquellos datos relacionados el ejercicio de los derechos y la notificación de las quiebras de seguridad.  Los datos que tratamos son los que proporcione el interesado o su representante legal. Sus datos podrán ser compartidos entre las empresas asociadas a EUROBANAN para fines administrativos internos en base al interés legítimo; el cumplimiento de obligaciones legales y/o en virtud de contratos de Encargados de Tratamiento firmados entre estas entidades .
En el caso de notificación de quiebras de seguridad se podrían comunicar datos a la Agencia Española de Protección de Datos.
Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que EUROBANAN contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.
No están previstas.Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado o cuando los datos dejen de ser necesarios -incluyendo la necesidad de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables-o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.
Realización de comunicaciones corporativas, incluso por medios electrónicos.  Art. 6.1 a) del RGPD. El interesado ha dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales/novedades. Art. 6.1 b) RGPD. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; Art. 6.1 f) RGPD. El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos,  correo electrónico, dirección postal, teléfono, puesto, cargo desempeñado).Datos proporcionados por el usuarioSobre la base de su consentimiento, Sus datos pueden ser comunicados a empresas asociadas a EUROBANAN (todas del sector frutohortícola) para el envío de comunicaciones comerciales sobre sus productos-servicios.
Los datos podrán ser compartidos con terceros prestadores de servicios de EUROBANAN para fines de la gestión de campañas y envío de comunicaciones comerciales, así como en su caso para el seguimiento de las campañas realizada en colaboración con estos
No están previstas Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo paramantener el fin del tratamiento y/o mientras no manifieste expresamente su voluntad de dejar de recibir nuestras comunicaciones o en su caso se retire el consentimiento prestado con dicha finalidad.
Gestionar la participación en concursos, sorteos, eventos u otras actividades promocionales promovidas a través del sitio web y/o perfiles corporativos en redes socialesConsentimiento (art. 6.1.a RGPD) otorgado por el interesado.  Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos,  Nº DNI, imagen, correo electrónico, dirección postal, teléfono).Datos proporcionados por el usuarioSus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

En el caso de participación en eventos y actividades, los datos podrán ser accedidos por terceros prestadores de servicios o terceras empresas colaboradoras u organizadoras con los fines de la gestión y promoción de dichas actividades, tales como agencias de comunicación y medios, agencias de eventos, fotógrafos, seguros, etc.. (Encargados del Tratamiento)
No están previstas Como regla general, sus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo paramantener el fin del tratamiento y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la supresión de sus datos o la oposición al tratamiento.  
Gestión de las comunicaciones recibidas a través del ¨Canal Ético«
Consultar Política de Privacidad del Canal Ético 

 
Consultar Política de Privacidad del Canal Ético Consultar Política de Privacidad del Canal Ético Consultar Política de Privacidad del Canal Ético Consultar Política de Privacidad del Canal Ético Consultar Política de Privacidad del Canal Ético 

6.- Garantías aportadas por el Usuario sobre los datos proporcionados

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata a EUROBANAN cualquier modificación relevante de sus datos personales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

7.- Uso de cookies y servicios similares

Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a brindarle una mejor experiencia cuando navega en nuestro sitio web y también nos permite hacer mejoras en nuestro sitio.

Para más información sobre el uso de cookies y sobre cómo evitarlos, por favor consulte nuestra política de cookies, disponible en Política de Cookies.

8.- Redes sociales

EUROBANAN dispone de perfil en las principales redes sociales.

El usuario podrá unirse a los Grupos que EUROBANAN tenga en distintas redes sociales, con la finalidad de compartir comentarios, experiencias acerca de los productos y servicios ofrecidos por EUROBANAN y/o ponerse en contacto con otros miembros del Grupo y/o participar en concursos, sorteos, eventos u otras actividades promocionales promovidas por EUROBANAN. El tratamiento que GRUPO EUROBANAN llevará a cabo de los datos de los seguidores de las redes sociales, será el que la red social correspondiente permita a los perfiles corporativos. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales se explica cómo utilizan y comparten su información personal. El usuario debe revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales, para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

9.- Medidas Adoptadas para proteger sus Datos

Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, EUROBANAN se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal del Usuario, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. EUROBANAN ha adoptado los niveles de seguridad requeridos en materia de protección de datos y tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus datos de personales y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10.- ¿Cuál es nuestra política en materia de Transferencias Internacionales de Datos?

En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales (por ejemplo por la utilización de servicios tecnológicos y/o de mantenimiento de sistemas proporcionados por terceros), es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos.
En el caso de que esas transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, como la suscripción con dichas compañías, de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: lopd@eurobanan.com.

11.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

Le informamos que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por los usuarios.

12.- ¿Tratamos datos de menores?

Los servicios prestados por EUROBANAN  no están dirigidos a los menores de edad, ni recabamos deliberadamente, información personal alguna de menores. Si descubrimos que por error se ha obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

13.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

  1. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá  preguntar a EUROBANAN si está tratando sus datos.
  2. Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  3. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por EUROBANAN para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  4. Derecho a oponerse al tratamiento: EUROBANAN dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y  que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, EUROBANAN le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.
  6. Derecho a retirar el consentimiento otorgado. En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

14.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos por correo postal ante el Responsable, dirigiéndose a EUROBANAN (att. Dpto. Asesoría Jurídica)  al domicilio en Ctra. Villaverde-Vallecas Km 3,800, Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3- 3, 28053, o a través de correo electrónico a la dirección lopd@eurobanan.com, acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

Para el ejercicio de derechos, puede utilizar esta solicitud.

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, EUROBANAN informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ) para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si no está de acuerdo en cómo tratamos sus datos.

15.- Modificaciones a la Política de Privacidad.

Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su información personal. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.

Fecha última actualización de la  Política de Privacidad: 23/05/2023

Política de privacidad de clientes

(Información Adicional)

Estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado unos sólidos principios sobre protección de datos personales.

El propósito de esta Aviso o Política de Privacidad, es dar a conocer qué datos personales recogemos de nuestros clientes y potenciales clientes, las razones por las que los utilizamos y compartimos, el tiempo que los mantenemos, cuáles son sus derechos y como pueden ejercerlos.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿ Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

EUROBANAN, S.L, con CIF nº  B78344207 y domicilio social en Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053, Madrid es el ¨Responsable del Tratamiento¨.
Asimismo, existen otras empresas del sector frutohortícula (nuestros socios) con las que el Cliente pretenda mantener o mantenga una relación contractual/comercial. Cuando los tratamientos deban realizarse o se realicen, para cumplir con las condiciones o servicios particulares de productos contratados únicamente a alguna de estas empresas, dicha empresa será el Responsable del Tratamiento.
Datos de contacto a efectos de ejercicio de derechos: Dirección Postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica), Teléfono: 917796620, Correo Electrónico: lopd@eurobanan.com.
A efectos de esta política, cuando se hace referencia al Responsable del Tratamiento, en adelante se menciona indistintamente ¨EUROBANAN¨.
Para ampliar información sobre la política de privacidad de clientes, puede contactar a través de lopd@eurobanan.com.

2.- ¿Con qué finalidad/es tratamos sus datos personales?

EUROBANAN trata la información que le facilitan los interesados, para las siguientes finalidades:

a) En caso de ser Ud, un Cliente (persona física), con el fin de

  1. Desarrollar la relación comercial-contractual vinculante, incluida la consulta a sistemas de información crediticia en la medida que el cliente hubiera solicitado la celebración de un contrato que suponga financiación, pago aplazado o facturación periódica, con la finalidad de evaluar si podemos ofrecerle las condiciones de crédito solicitadas;
  2. Para la correcta gestión administrativa, fiscal y contable;
  3. Durante toda la relación comercial, para el mantenimiento de comunicaciones ordinarias y el envío de información comercial relacionada con los productos y/o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

b) En caso de ser Ud. un cliente potencial, trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre nuestros productos y servicios por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, previo consentimiento requerido al interesado.

c) En caso de ser un empresario individual o persona física que trabaja, presta servicios o que mantenga algún tipo de relación contractual o interacción con nuestros clientes corporativos (personas jurídicas), podremos tratar sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado, en la medida que el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el interesado presta sus servicios.

d) Si Ud. presenta una comunicación de una presunta irregularidad (comisión de un delito, infracción administrativa grave o muy grave, infracción de nuestro Código Ético, otras normas internas corporativas o cualquier ley aplicable a Eurobanan) a través de nuestro ¨Canal Ético ¨ por haber tener conocimiento de la misma en el contexto de una relación profesional/comercial con Eurobanan, sus datos serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad del Código Ético.


3.- ¿Qué datos personales o información tratamos?


Durante el establecimiento de la relación comercial, podremos recoger, sea porque el cliente lo hubiese facilitado directamente o que nosotros hayamos solicitado, distintos tipos de datos personales, tales como:


– Datos de carácter identificativo (por ej. nombre y apellidos, número de DNI y/o pasaporte, y en algunos casos copia del DNI en el que incluyen datos como: nacionalidad, lugar y fecha nacimiento, género, fotografía, firma), código identificativo del cliente.

– Información de contacto (por. Ej. dirección postal y dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil).

– Datos o condiciones comerciales;

– Datos o condiciones de crédito/facturación/ formas de pago

– Datos bancarios, financieros y transaccionales (por ej. detalles de la cuenta bancaria);

En caso de ser persona física que presta servicios para nuestros clientes personas jurídicas, podremos tratar sus datos de contacto (Nombre y Apellido, números de teléfono, dirección de correo electrónico) y en su caso los datos relativos a la función o puesto desempeñado.

Nunca solicitamos ni tratamos Categorías especiales de datos, tales como ideología, opiniones políticas, afiliación sindical, religión, convicciones religiosas o filosóficas, ni relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas.

También trataremos los datos que se generen, derivados de su interacción con nosotros cuando realice una consulta o formule una reclamación a través de los canales habilitados.

4.- ¿De dónde proceden sus datos?

Los datos que tratamos sobre Ud. pueden ser proporcionados directamente por Ud al formalizar la contratación y durante el desenvolvimiento de la misma o en ferias, actividades institucionales u otros eventos u obtenidos de otras fuentes para verificar o enriquecer nuestras bases de datos, tales como:

Empresas asociadas, de conformidad con lo establecido en el considerando 47 del RGPD;
– Asimismo, podremos tratar datos o información facilitada por terceros, de conformidad con la normativa de protección de datos. Esos datos pueden incluir información relativa al crédito/calificación comercial de nuestros clientes, en caso de que sea necesaria para la evaluación de riesgos financieros, concesión del crédito solicitado por el cliente o prevención de fraude.

– Agencias de servicios de compra y distribución en mercados de abastos (Corredores de Mercado);
– Fuentes de información abiertas al público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos.

5.- ¿Existe obligación de facilitar sus datos personales?

El tratamiento de los datos que se especifican en el punto 3 anterior, son necesarios para entablar y mantener la relación contractual-comercial con EUROBANAN. En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales aplicables.

6.- ¿Por qué y con qué legitimación utilizamos sus datos personales?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, según se indica a continuación:

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.1) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD), así como el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD), en lo relativo a las consultas que este pueda efectuar a sistemas comunes de información crediticia, en la medida que el cliente hubiera solicitado la celebración de un contrato que suponga financiación, pago aplazado o facturación periódica;

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.2) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato con el interesado (art. 6.1.b del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, tales como el cumplimiento de obligaciones legales a efectos mercantiles y fiscales establecidas en el Código Comercio y la Ley General Tributaria y/o responder a un requerimiento oficial de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada, y/o para la gestión de la tramitación de las peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, todo ello en virtud de lo establecido en el 6.1.c RGPD;

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.3, el tratamiento se fundamenta en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD) en mantener comunicaciones ordinarias con el cliente durante toda la relación comercial y en virtud de la habilitación legal del art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), para el envío de información comercial relacionada con los productos y/o servicios propios del Responsable del Tratamiento que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.b (envío de comunicaciones comerciales a potenciales clientes por cualquier medio, incluidos medios electrónicos), la base de legitimación para el tratamiento de datos, es el consentimiento otorgado en virtud de lo previsto en el art. 6.1.a RGPD y el art. 21.1 de la LSSICE.


– Para la finalidad indicada en el apartado 2.c, la base de legitimación para el tratamiento de datos de contacto de personas físicas que prestan servicios en personas jurídicas o el tratamiento de empresarios individuales, se fundamenta en el interés legítimo del Responsable, en virtud de lo establecido en el art. 6.1.f del RGPD y el art. 20 de la Ley (ES) Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Asimismo, por interés legítimo, podremos:

– Comunicar datos entre las entidades, para fines administrativos internos, prevención contra el fraude, control y reporte interno.

– Tratar sus datos (incluida su imagen) con fines Vigilancia y control de acceso a nuestras instalaciones por motivos de seguridad.

7.- ¿Utilizamos decisiones automatizadas?

Como regla general, no utilizamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) durante la vigencia de la relación comercial, en el sentido del Artículo 22 del RGPD. Si en el futuro aplicásemos este tipo de procedimientos, informaremos individualmente a los interesados, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

8.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos que resulten necesarios para el desarrollo de la relación contractual serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para la ejecución de la misma. Una vez finalizada la relación contractual, los datos necesarios a efectos del cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, prevención de delitos), serán conservados durante un plazo de seis años y diez años respectivamente.

Los datos facilitados que resulten necesarios para el envío de comunicaciones ordinarias y/o comunicaciones comerciales del Responsable del Tratamiento sobre productos y/o servicios similares a los contratados previamente por el cliente, serán conservados mientras persista un interés legítimo del responsable y no manifestando el interesado su oposición al tratamiento de los mismos.

Cuando la base del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento (ver finalidad mencionada en el apartado 2.b de esta política), conservaremos sus datos mientras el interesado no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas.

9.- ¿ Con quién/es compartimos sus datos personales?

Por regla general, sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competente (ej. Administración Tributaria), Jueces y Tribunales.

Asimismo para cumplir con las finalidades anteriormente mencionadas, sus datos podrán ser comunicados:
– A bancos, cajas de ahorro y cajas rurales (ej. para el caso de pagos mediante la opción giro domiciliado);
– Entre las empresas asociadas, para fines administrativos internos, prevención contra el fraude, control y reporte interno, cumplimiento de obligaciones legales.

– Agencias de crédito con el fin de realizar una evaluación de riesgo de crédito;
– Entidades aseguradoras de impagos y gestión del riesgo del crédito (seguro crédito comercial), frente al riesgo de impago de ventas a crédito.

– A Empresas que nos prestan servicios en función de un contrato de tratamiento de datos personales. Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran, a título enunciativo, entidades tales como:

– Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega de mercancías;
– Profesionales colegiados como abogados, notarios o auditores;

– Agencias de cobros;

– Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad;

– Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;

– Prestadores de sectores de sistemas de información y tecnología;

– Cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.

10.- Transferencias Internacionales de Datos

En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales, es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos.


En el caso de que esas transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, (por ejemplo si la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato con el cliente) o en su caso la suscripción de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: lopd@eurobanan.com.

11.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado tiene derecho a obtener información sobre si EUROBANAN está tratando los datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a ejercer su derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:
a) los fines del tratamiento.

b) las categorías de datos personales de que se trate.

c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales.

d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;

f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando usted decida retirar el consentimiento en que se hubiera basado el tratamiento hasta la fecha.


Las personas interesadas podrán además solicitar la limitación del tratamiento de los datos de los interesados, en cuyo caso únicamente serán conservados por EUROBANAN para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
EUROBANAN dejará de tratar sus datos siempre que usted lleve a cabo la oposición a dicho tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


Finalmente, y en ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, usted podrá recibir los datos personales que hubiera proporcionado a EUROBANAN, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, en la medida que ello sea técnicamente posible.

12.- ¿Cómo puede ejercer materialmente estos derechos?

Usted podrá ejercer materialmente los derechos descritos en el apartado anterior solicitando el correspondiente formulario a la dirección de correo electrónico lopd@eurobanan.com  o en la dirección postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica).

Adicionalmente, le informamos que usted podrá solicitar información en todo momento acerca del ejercicio de los derechos que le incumben ante la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que el ejercicio de sus derechos no hubiera sido atendido o satisfecho correctamente, le informamos de que usted podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es

13.- Modificaciones a la Política de Privacidad.

Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su sus datos personales. En caso de introducirse modificaciones, se publicarán en el/los sitio/s web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.

Fecha última actualización de la Política de Privacidad: 23/05/2023

Política de privacidad de proveedores

(Información Adicional)

Estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado unos sólidos principios sobre protección de datos personales.
El propósito de esta Aviso o Política de Privacidad, es dar a conocer qué datos personales recogemos de nuestros Proveedores/Colaboradores, las razones por las que los utilizamos y compartimos, el tiempo que los mantenemos, cuáles son sus derechos y como pueden ejercerlos.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:

1.- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

EUROBANAN, S.L, con CIF nº  B78344207 y domicilio social en Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053, Madrid es el ¨Responsable del Tratamiento¨ EUROBANAN.
Asimismo, existen otras empresas del sector frutohortícula (nuestros socios) con las que el Proveedor/colaborador pretenda mantener o mantenga una relación contractual/comercial. Cuando los tratamientos deban realizarse o se realicen, para cumplir con las condiciones o servicios particulares de productos/servicios proporcionados únicamente a alguna de estas empresas, dicha empresa será el Responsable del Tratamiento.
Datos de contacto a efectos de ejercicio de derechos: Dirección Postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica), Teléfono: 917796620, Correo Electrónico: lopd@eurobanan.com.
A efectos de esta política, cuando se hace referencia al Responsable del Tratamiento, en adelante se menciona indistintamente ¨EUROBANAN¨.
Para ampliar información sobre la política de privacidad de Proveedores, puede contactar a través de lopd@eurobanan.com.

2.- ¿Con qué finalidad/es tratamos sus datos personales?

EUROBANAN trata la información que le facilitan los interesados, para las siguientes finalidades:
a) En caso de ser Ud, un Proveedor (persona física), con el fin de

  1. Desarrollar la relación comercial-contractual vinculante, incluida la consulta a sistemas de información sobre su situación económica y financiera con la finalidad de evaluar si tiene las capacidades suficientes para cumplir con nuestras necesidades de negocio;
  2. Para la correcta gestión administrativa, fiscal y contable;
  3. Durante toda la relación comercial, para el mantenimiento de comunicaciones ordinarias.

b) En caso de ser un empresario individual o persona física que trabaja, presta servicios o que mantenga algún tipo de relación contractual o interacción con nuestros Proveedores corporativos (personas jurídicas), podremos tratar sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado, en la medida que el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el interesado presta sus servicios.

c) Si Ud. presenta una comunicación de una presunta irregularidad (comisión de un delito, infracción administrativa grave o muy grave, infracción de nuestro Código Ético, otras normas internas corporativas o cualquier ley aplicable a Eurobanan) a través de nuestro ¨Canal Ético ¨ por haber tener conocimiento de la misma en el contexto de una relación profesional/comercial con Eurobanan, sus datos serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad del Código Ético


3.- ¿Qué datos personales o información tratamos?

Durante el establecimiento de la relación comercial, podremos recoger, sea porque el Proveedor/Colaborador lo hubiese facilitado directamente o que nosotros hayamos solicitado, distintos tipos de datos personales, tales como:
– Datos de carácter identificativo (por ej. nombre y apellidos, número de DNI y/o pasaporte, y en algunos casos copia del DNI en el que incluyen datos como: nacionalidad, lugar y fecha nacimiento, sexo, fotografía, firma), código identificativo del Proveedor.

– Información de contacto (por. Ej. dirección postal y dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil).

– Datos o condiciones comerciales;

– Datos o condiciones de facturación del Proveedor/ formas y condiciones de pago;

– Datos bancarios, financieros (por ej. detalles de la cuenta bancaria);

– Datos transaccionales (productos o servicios suministrados por el proveedor);

– Datos académicos y profesionales;

En caso de ser persona física que presta servicios para nuestros Proveedores personas jurídicas, podremos tratar sus datos de contacto (Nombre y Apellido, números de teléfono, dirección de correo electrónico) y en su caso los datos relativos a la función o puesto desempeñado.

Nunca solicitamos ni tratamos Categorías especiales de datos, tales como ideología, opiniones políticas, afiliación sindical, religión, convicciones religiosas o filosóficas, ni relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas.

4.- ¿De dónde proceden sus datos?

Los datos que tratamos, pueden ser proporcionados directamente por Ud al formalizar la contratación y durante el desenvolvimiento de la misma o en ferias, actividades institucionales u otros eventos u obtenidos de otras fuentes para verificar o enriquecer nuestras bases de datos, tales como:

Empresas asociadas, de conformidad con lo establecido en el considerando 47 del RGPD;
– Asimismo, podremos tratar datos o información facilitada por terceros, de conformidad con la normativa de protección de datos. Esos datos pueden incluir información relativa a la calificación comercial de nuestros Proveedores y/o solvencia técnica y/o profesional.

– Fuentes de información abiertas al público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos;

5.- ¿Existe obligación de facilitar sus datos personales?

El tratamiento de los datos que se especifican en el punto 3 anterior, son necesarios para entablar y mantener la relación contractual-comercial con EUROBANAN. En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales aplicables.

6.- ¿Por qué y con qué legitimación utilizamos sus datos personales?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, según se indica a continuación:

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.1) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD), así como el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD), en lo relativo a las consultas que este pueda efectuar a entidades externas, relativas a la calificación comercial-riesgos de nuestros Proveedores y/o su solvencia técnica y/o profesional;

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.2) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato con el interesado (art. 6.1.b del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, tales como el cumplimiento de obligaciones legales a efectos mercantiles y fiscales establecidas en el Código Comercio y la Ley General Tributaria y/o responder a un requerimiento oficial de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada, y/o para la Gestión de la tramitación de las peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, todo ello en virtud de lo establecido en el 6.1.c RGPD;

– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.3, el tratamiento se fundamenta en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD) en mantener comunicaciones ordinarias con el Proveedor durante toda la relación comercial. .
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.c, la base de legitimación para el tratamiento de datos de contacto de personas físicas que prestan servicios en personas jurídicas o el tratamiento de empresarios individuales, se fundamenta en el interés legítimo del Responsable, en virtud de lo establecido en el art. 6.1.f del RGPD y el art. 19 de la Ley (ES) Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Asimismo, por interés legítimo, podremos:

– Comunicar datos entre empresas asociadas, para fines administrativos internos, prevención contra el fraude, control y reporte interno.

– Tratar sus datos (incluida su imagen) con fines Vigilancia y control de acceso a nuestras instalaciones por motivos de seguridad.

7.- ¿ Utilizamos decisiones automatizadas?
Como regla general, no utilizamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) durante la vigencia de la relación comercial, en el sentido del Artículo 22 del RGPD. Si en el futuro aplicásemos este tipo de procedimientos, informaremos individualmente a los interesados, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

8.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos que resulten necesarios para el desarrollo de la relación contractual serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para la ejecución de la misma. Una vez finalizada la relación contractual, los datos necesarios a efectos del cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, prevención de delitos), serán conservados durante un plazo de seis años y diez años respectivamente.
Los datos facilitados que resulten necesarios para el envío de comunicaciones ordinarias, serán conservados mientras persista un interés legítimo del responsable y no manifestando el interesado su oposición al tratamiento de los mismos.

9.- ¿Con quién/es compartimos sus datos personales?
Por regla general, sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes (ej. Administración Tributaria), Jueces y Tribunales o cuando sea necesario para el cumplimiento de la relación contractual.

Asimismo para cumplir con las finalidades anteriormente mencionadas, sus datos podrán ser comunicados:
– A bancos, cajas de ahorro y cajas rurales;

– Entre las empresas asociadas, para fines administrativos internos, prevención contra el fraude, control y reporte interno, cumplimiento de obligaciones legales.

– Agencias o entidades que monitorizan la situación financiera de empresas;

– A Empresas que nos prestan servicios en función de un contrato de tratamiento de datos personales. Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran, a título enunciativo, entidades tales como:

– Proveedores y colaboradores de servicios de mensajería, logística, transporte de mercancías;

– Profesionales colegiados como abogados, notarios o auditores;

– Prestadores de sectores de sistemas de información y tecnología;

-Cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.

10.- Transferencias Internacionales de Datos
En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales, es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos.

En el caso de que esas transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, (por ejemplo si la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato con el Proveedor) o en su caso la suscripción de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: lopd@eurobanan.com.

11.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado tiene derecho a obtener información sobre si Grupo Eurobanan está tratando los datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a ejercer su derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:
a) los fines del tratamiento.

b) las categorías de datos personales de que se trate.

c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales.

d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando usted decida retirar el consentimiento en que se hubiera basado el tratamiento hasta la fecha.

Las personas interesadas podrán además solicitar la limitación del tratamiento de los datos de los interesados, en cuyo caso únicamente serán conservados por EUROBANAN para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

EUROBANAN dejará de tratar sus datos siempre que usted lleve a cabo la oposición a dicho tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Finalmente, y en ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, usted podrá recibir los datos personales que hubiera proporcionado a EUROBANAN, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, en la medida que ello sea técnicamente posible.

12.- ¿Cómo puede ejercer materialmente estos derechos?

Usted podrá ejercer materialmente los derechos descritos en el apartado anterior solicitando el correspondiente formulario a la dirección de correo electrónico lopd@eurobanan.com o en la dirección postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica).

Adicionalmente, le informamos que usted podrá solicitar información en todo momento acerca del ejercicio de los derechos que le incumben ante la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que el ejercicio de sus derechos no hubiera sido atendido o satisfecho correctamente, le informamos de que usted podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

13.- Modificaciones a la Política de Privacidad.

Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su sus datos personales. En caso de introducirse modificaciones, se publicarán en el/los sitio/s web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.

Fecha última actualización de la Política de Privacidad: 23/05/2022


POLITICA PRIVACIDAD CANAL ÉTICO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD, los tratamientos de datos personales para la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas, se rigen por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), por lo dispuesto en la LOPDGDD y en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.   

Asimismo Eurobanan, declara que los datos que pudieran ser proporcionados a través del ¨Sistema Interno de Información¨  Canal Ético de Eurobanan, se tratarán de manera lícita y adecuada y de conformidad con esta política de privacidad.

Esta política complementa nuestro Aviso de Privacidad general para la relación laboral, así como la política de privacidad de Clientes y Proveedores.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del CANAL ÉTICO?

Los datos personales que, en su caso, sean proporcionados al formular una comunicación por cualesquiera de los canales habilitados por la ¨Organización¨ e informados en https://eurobanan.com/canal-etico/ así como los datos que, en su caso, sean tratados durante la investigación correspondiente, serán tratados en calidad de Responsable del Tratamiento por:

  1. EUROBANAN, S.L, como empresa que decide la organización, implantación y gestión del Sistema Interno de Información, así como el control del Código de Conducta y Etica Empresarial y el Programa Global de cumplimiento.
  2. La/s entidad/es- centro/s asociado/s Eurobanan que en su caso tenga la relación laboral o profesional con la(s) persona(s) Informante(s) y/o afectada(s) por la comunicación, si ello fuera necesario para poder llevar a cabo la investigación interna y adoptar las medidas disciplinarias u otras que procedieran, en función de la naturaleza de la relación que vincula con la persona de que se trate.

En adelante  a efectos de esta Política de Privacidad ¨Eurobanan¨.

Datos de contacto a efectos de ejercicio de derechos: Dirección Postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica- Referencia: CANAL ÉTICO), Teléfono: 917796620, Correo Electrónico: lopd@eurobanan.com.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal?

Los  datos recabados o puestos en conocimiento de la ¨Organización¨ a través los canales internos habilitados e informados en el CANAL ÉTICO , así como las informaciones adicionales o evidencias recabadas durante la investigación, serán tratados con la exclusiva finalidad de tramitar las comunicaciones recibidas y, si procede, investigar la realidad de los hechos informados; para una adecuada gestión del canal; la coordinación de los sistemas de cumplimiento y asesoramiento jurídico interno y defensa de los derechos e intereses de la ¨Organización¨;  para la detección y  prevención de delitos, incluida la prevención de la imposición de responsabilidad penal, así como evitar cualquier tipo de conducta, acción u omisión contraria al Código de Conducta y Etica Empresarial, normas corporativas y la normativa vigente, que sea aplicable a ¨Eurobanan¨.

No se recopilarán datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar una información específica o, si se recopilan por accidente, se eliminarán sin dilación indebida.

En ningún caso llevamos a cabo decisiones exclusivamente automatizadas que puedan afectar a los interesados en modo alguno, ni existen fines ulteriores a los que destinemos los datos.


¿Por qué usamos los datos? Base de legitimación

Se presumen lícitos los tratamientos de datos personales necesarios para garantizar la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 24 de la LOPDGDD.

El tratamiento de los datos se considera lícito en virtud de lo que dispone el artículo 6.1.c) del RGPD, es decir para el cumplimiento de una obligación legal en el caso de entidades Eurobanan que emplean a más de 50 trabajadores y que por ello están obligadas a disponer de un ¨Sistema Interno de Información¨. Respecto a las entidades Eurobanan no sujetas a dicha obligación pero que voluntariamente se adhieren al ¨Sistema Interno de Información¨ de Eurobanan, el tratamiento se presume amparado en el interés legitimo, según lo dispuesto en el artículo 6.1.e) del RGPD.

Asimismo se considera que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c) del RGPD) en relación con la Ley Orgánica 1/2015, de 30 de marzo (Código Penal), lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente (RGPD y la LOPDGDD) u otras normativas que resulten de cumplimiento obligatorio para el Responsable del Tratamiento.

Además de las normativas nacionales y de la UE, ¨Eurobanan¨, por ser una unidad de negocio Dole Plc  está sujeta a estrictas normativas legales en materia de cumplimiento de países ajenos a la UE. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, las leyes y reglamentos que rigen el sector de las transacciones de valores bursátiles en los Estados Unidos.


¿Es  necesario que el interesado facilite todos sus datos? ¿Qué sucede si no los facilita?

No es necesario que el informante proporciones sus datos personales para dar curso a una comunicación cursada a través del ¨Sistema interno de Información¨ CANAL ÉTICO.

Eurobanan permite varias opciones en el momento de formular una comunicación:

– Formular una comunicación de forma anónima, en cuyo caso el interesado no proporciona ningún dato personal.

  • Incluir sus datos personales y elegir compartirlos con la Organización. (comunicaciones  nominativas).

Si bien pueden cursarse comunicaciones anónimas, Eurobanan promueve que, en el caso de presentar una comunicación, el informante se identifique facilitando su nombre, función y datos de contacto. De este modo, el personal que se encargue de tramitar la comunicación, podrá ponerse en contacto con la persona informante para realizar un seguimiento si es necesario.  Al mismo tiempo, Eurobanan considera que es la mejor forma de acreditar su Política de no represalias ante una comunicación.

En cualquier caso, si el informante proporciona sus datos personales, ya sea en la comunicación inicial o posteriormente, toda la información se tratará con total confidencialidad y con estrictos controles de seguridad.

¿Categorías de interesados a las que pertenecen los datos tratados?

Los datos personales que se recaben a través del ¨Sistema interno de Información¨ CANAL ÉTICO, a modo enunciativo y no limitativo, pueden corresponder a la categoría de  emplead@s, miembros del Órgano de Administración, dirección, ex trabajadores, candidatos a puestos de trabajo, becarios, voluntarios; autónomos, clientes y consumidores; proveedores y/o colaboradores en general que tengan o puedan haber tener conocimiento en el contexto de una relación laboral o profesional con Eurobanan, de una irregularidad cometida a su vez por cualquier otro emplead@, administrador, directivo, proveedor, colaborador o, en general, por cualquier persona sujeta a la autoridad y control de Eurobanan, y que actúe por cuenta y en beneficio de Eurobanan y que sea puesto en conocimiento a través del CANAL ÉTICO.

¿Categorías de datos personales objeto de tratamiento?

Las categorías de datos personales que pueden ser objeto de tratamiento, tanto del informante (en caso de identificarse) como de cualquier persona afectada por la comunicación, son las siguientes:

Datos personales (identificativos): por ejemplo, nombre, dirección postal, teléfono, correo electrónico.

Datos operativos: por ejemplo, puesto en la empresa, nombre del cargo, puesto del posible supervisor, dirección de correo electrónico de empresa, número de teléfono de empresa.

Información sobre hechos/conductas relevantes: detalles relacionados con la presunta conducta informada. En casos concretos, también puede tratarse de incumplimientos de obligaciones o de delitos penales.

Documentos de empresa: por ejemplo, en casos concretos, estos pueden incluir informes de gastos de desplazamiento, registros de horarios de trabajo; contratos, registros contables o facturas. Estos datos pueden incluir datos de carácter personal.

Categorías especiales de datos personales y de naturaleza penal. En casos concretos, también podemos tratar categorías especiales de datos personales según lo definido en el art. 9 (1) del RGPD. Entre ellos se encuentran datos relativos a la salud, datos sobre una posible afiliación sindical, datos biométricos o datos sobre afiliaciones políticas o creencias religiosas. Asimismo, es posible que también debamos tratar datos para obtener conclusiones sobre la presunta comisión de delitos penales o infracciones administrativas graves o muy graves, Sin embargo, Eurobanan únicamente tratará estas categorías de acuerdo con el art. 9 (2) del RGPD y el 10 RGPD respectivamente, y las correspondientes disposiciones de la LOPGDD.

En ningún caso serán objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de las acciones u omisiones excluídos del ámbito de aplicación de la ¨Política del Sistema Interno de información y protección del Informante ¨, procediéndose, en su caso, a su inmediata supresión. Asimismo, se suprimirán todos aquellos datos personales que se puedan haber comunicado y que se refieran a conductas que no estén incluidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023, de 20 de febrero de Protección del Informante.


¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos que sean objeto de tratamiento podrán conservarse en el ¨Sistema Interno de Información¨ CANAL ÉTICO únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados.


En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, se procederá a su supresión del ¨Sistema de Información¨ CANAL ÉTICO, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Las comunicaciones a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada, es decir haberlas sometido a un proceso por el cual se desvincula un dato de interés de un dato personal, hasta el punto de que la identificación personal a partir del dato anonimizado no sea posible mediante todos los medios que puedan ser razonablemente utilizados, y sin que sea de aplicación la obligación de bloqueo prevista en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).


Transcurrido el plazo de tres meses, si fuera necesario su conservación para continuar la investigación, podrán seguir siendo tratados por quien desempeñe las funciones de control interno y de cumplimiento, es decir por el CCO (Chief Compliance Officer) de Eurobanan y en su caso por otras personas autorizadas, en un entorno distinto al del propio ¨Sistema interno de información¨.


Si se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, se procederá a su inmediata supresión desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial.


Asimismo, Eurobanan mantendrá un libro-registro de las comunicaciones recibidas y de las investigaciones internas a la que haya dado lugar. Estos registros y los datos personales que contengan se mantendrán de forma confidencial. Los registros no se conservarán más tiempo del necesario y en todo caso por todo el tiempo que sea necesario para cumplir con cualquier requisito legal de aplicación en cada momento. En ningún caso se conservarán por un período superior a 10 años.


Este libro registro no será público y únicamente estará a disposición de petición razonada de la autoridad judicial competente, mediante auto, y podrá accederse total o parcialmente al contenido del referido registro, en el marco de un procedimiento judicial y bajo la tutela de dicha autoridad.

¿Con quien/es compartimos sus datos?

El acceso a los datos contenidos en el ¨Sistema Interno de Información¨ quedará limitado exclusivamente a:

  • El Responsable del Sistema (el Órgano de Administración u Órgano de Gobierno).
  • Al Comité de Compliance y a quien gestiona directamente, es decir al  Chief Compliance Officer (CCO) de Eurobanan.
  • Al Responsable de Recursos Humanos, cuando pudiera proceder la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador.
  • Al Responsable de los Servicios Jurídicos de la entidad, únicamente si procediera adoptar medidas legales.
  • Al Responsable de Protección de Datos o en su caso, al  Delegado de Protección de datos.
  • Los Encargados del Tratamiento, que eventualmente se designen, en virtud de un contrato de confidencialidad firmado entre las partes. Entre estos encargados del tratamiento, los siguientes proveedores de Eurobanan pueden necesitar acceder a algunos de los datos personales que nosotros tratamos para poder prestarnos sus servicios:
  • Firmas de consultoría y de asesoría jurídica para la defensa de los intereses legales y derechos de Eurobanan.
  • Procuradores para la representación legal en procedimientos judiciales.
  • NAVEX GLOBAL https://www.navex.com, al ser nuestro proveedor (plataforma del CANAL ÉTICO digital).

En los supuestos anteriores, ¨Eurobanan¨ aplica estrictos controles en la selección y contratación de sus proveedores, a fin de garantizar que sólo puedan acceder a los personales con el único objeto de prestarnos el servicio contratado, siguiendo nuestras instrucciones, aplicando estrictas medidas de protección y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad ni, con carácter general, compartirlos con terceras personas.
¨Eurobanan¨ puede compartir datos personales en el marco de las medidas de investigación de las comunicaciones recibidas, con otras empresas del grupo para investigar cuestiones de cumplimiento.


Asimismo las comunicaciones recibidas y gestionados directamente a través de EthicsPoint Eurobanan ( ¨Linea Directa Eurobanan Canal ético vía internet/telefónico¨), pueden ser accedidos también por un grupo reducido de personas del equipo jurídico y compliance de Dole Plc https://www.doleplc.com, en la medida que Dole Plc debe velar por el cumplimiento de las leyes y reglamentos que rigen el sector de las transacciones de valores bursátiles en los Estados Unidos, y es objeto de supervisión por la U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) con el fin de proteger a los inversionistas y mantener la integridad de los mercados de valores. La base que legitima el tratamiento, es decir compartir datos personales y la información reportada con y entre el personal autorizado de las compañías del grupo es el cumplimiento por parte del Grupo, de las obligaciones legales aplicables (Art. 6.1.c RGPD).


Por último, será lícito su acceso por otras personas, o incluso su comunicación a terceros, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la ¨Organización¨ o para la tramitación de los procedimientos administrativos o judiciales que, en su caso, procedan.
La identidad del informante podrá ser comunicada a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la Autoridad Administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.

Transferencias Internacionales

En relación con la finalidad indicada en esta política, por regla general sus datos no serán tratados ni accesibles desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a excepción de:

  • Nuestro proveedor del CANAL ÉTICO (vía internet/telefónico) NAVEX GLOBAL https://www.navex.com.
    Dichas transferencias serán efectuadas previa formalización de un contrato en el que se incluyen las Cláusulas Contractuales tipo (CCTs), para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, aprobadas por la Comisión Europea, Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4 de Junio de 2021, además de un listado de medidas de seguridad que se aplican para garantizar la protección de datos personales de los interesados en terceros países.
  • La persona que desempeña las funciones de Dirección Jurídica de Dole plc o un grupo reducido de personas del equipo jurídico y compliance de Dole Plc https://www.doleplc.com, ubicados en los Estados Unidos. En este supuesto, igualmente se adoptarán las garantías apropiadas para que las transferencias internacionales de datos a este país tercero, se lleve a cabo de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Derechos ¿Cuáles son los derechos de protección de datos que pueden ejercer los interesados?

Los interesados tienen derecho a obtener información sobre si Eurobanan está tratando los datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, ejercer su derecho de acceso a los datos personales.

En todo caso, el ejercicio del derecho de acceso por parte de la persona afectada por una comunicación, queda limitado a sus propios datos de carácter personal. El dato de la identidad del informante nunca será objeto del derecho de acceso y se limita la posibilidad de comunicación de dicha identidad sólo a la autoridad judicial, el Ministerio Fiscal o la autoridad administrativa competente, tal como se ha mencionado anteriormente.

Asimismo, los interesados tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El interesado podrá además solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados por Eurobanan para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Eurobanan dejará de tratar los datos del interesado siempre que éste lleve a cabo la oposición a dicho tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicación ejerciese el derecho de oposición, se presumirá que, salvo prueba en contrario, existen motivos legítimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales.

Finalmente, y en ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, el interesado podrá recibir los datos personales que hubiera proporcionado a Eurobanan, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, en la medida que ello sea técnicamente posible.

¿Cómo puede ejercer materialmente estos derechos?

Los interesados podrán ejercer materialmente los derechos descritos en el apartado anterior solicitando el correspondiente formulario a la dirección de correo electrónico lopd@eurobanan.com, descargarlo de la web https://eurobanan.com/  o en la dirección postal: Mercamadrid, Plataforma Baja Nave B3.3, 28053 Madrid (Att. Asesoría Jurídica).

Adicionalmente, el interesado en todo momento podrá solicitar información acerca del ejercicio de los derechos que le incumben ante la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que el ejercicio de sus derechos no hubiera sido atendido o satisfecho correctamente, el interesado podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es

Derecho de acudir a un Canal Externo y a efectuar una Revelación Publica

Eurobanan reconoce el derecho que tiene cualquier informante, de acudir directamente o después de haber efectuado una comunicación a través del ¨Sistema de Información Interna¨ CANAL ÉTICO Eurobanan, a un sistema público de información (¨Canal Externo¨), gestionado por una autoridad pública, la Autoridad Independiente de Protección del Informante (en adelante, “A.A.I”) o en su caso las autoridades autonómicas o europeas que se creen con tal cometido.

Las comunicaciones al Canal externo, podrán llevarse a cabo de forma anónima o con reserva de la identidad del informante, y de forma, escrita o verbal.

En el supuesto anterior, la Autoridad Independiente de Protección del Informante, será quien se encargue se encarga de verificar si la información recibida entra dentro de las conductas previstas en el artículo 2 de la Ley 2/2023 de Protección del Informante y si debe iniciarse una investigación al respecto o si, por el contrario, debe inadmitirse la comunicación, o remitirse a otra autoridad competente para su tramitación o si afecta a la Hacienda Pública.

Eurobanan reconoce igualmente, que el informante en última instancia, podrá efectuar una  revelación pública de la infracción de la que hubiese tenido conocimiento, en el supuesto que tras haber realizado la comunicación por el Canal interno de Eurobanan o al ¨Canal Externo¨ gestionado por la “A.A.I”, no se hayan tomado medidas apropiadas al respecto en el plazo establecido y entienda que se da una situación de peligro inminente para  el interés público.

Principio de proporcionalidad

Los datos personales recabados en el marco del presente procedimiento:

  • Se limitarán a lo estricta y objetivamente necesario, para tramitar las ¨comunicaciones¨ y, si procede, comprobar la realidad de los hechos denunciados;
  • Serán tratados en todo momento de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, para fines legítimos y específicos en relación con la investigación que pueda surgir como consecuencia de la comunicación;
  • No se utilizarán para fines incompatibles;
  • Serán adecuados y no excesivos en relación con las citadas finalidades.

Medidas de seguridad y confidencialidad

Eurobanan se asegurará de que se adopten todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar la seguridad de los datos tratados con el fin de protegerlos de divulgaciones o accesos no autorizados.

A estos efectos, Eurobanan ha adoptado medidas apropiadas para garantizar la confidencialidad de los datos correspondientes a las personas afectadas por la información suministrada y se asegurará, en su caso, de que los datos relativos a la identidad del Informante, en caso de que se hubiera identificado,  no sean divulgados o comunicados al afectado durante la investigación, respetando en todo caso los derechos fundamentales de la persona que hubiera puesto los hechos en conocimiento de la ¨Organización¨, sin perjuicio de las acciones que, en su caso, puedan adoptar las autoridades administrativas o judiciales competentes.

Información Adicional

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea tener información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través de la dirección de correo electrónico:lopd@eurobanan.com.

Modificaciones
Esta política de privacidad podría sufrir cambios. Una versión actualizada estará siempre disponible aquí. Para mantenerse actualizado sugerimos consultar periódicamente nuestro apartado de privacidad en nuestra web https://eurobanan.com/.


Fecha de la política: 30 05 2023